供电服务中如何面对客户投诉  

作　　者：汪岳荣 

机构地区：[1]浙江省开化供电局

出　　处：《农电管理》2006年第9期50-51,共2页Rural Power Management

关 键 词：客户投诉 供电服务 供电企业 服务质量 服务方式 客户满意 信访工作 营销管理 

分 类 号：F840.3[经济管理—保险]