基于全线质量成本分析的质量决策  

作　　者：米子川[1] 

机构地区：[1]山西财经大学

出　　处：《中国质量》2006年第9期44-46,共3页China Quality

摘　　要：进入21世纪，质量迅速成为企业竞争和社会发展的重要动力：世界贸易的发展加速了市场和竞争的整合：企业要想取得长期的成功，必须在操作有效性（将事情做正确）和战略策划（做正确的事情）中取得突破性的进展：任何两者孤立于另一方都不会取得圆满的成功。狩野纪昭先生认为，世界上存在两种质量改进的驱动力：领导和危机，其中领导的作用尤为重要：他把这种领导作用描写成一个简单的公式：价值=质量／成本，明确地反映了改进作业过程的质量的重要性。如果质量提高，或是成本降低，价值就会提升。在ISO9000标准提出的八项质量管理原则中，领导作用列为首要的管理要素。

关 键 词：质量成本分析 质量决策 ISO9000标准 八项质量管理原则 领导作用 于全 企业竞争 世界贸易 

分 类 号：F273.2[经济管理—企业管理]