基于自组织理论的银行管理与服务的创新研究  

作　　者：宁媛媛[1] 许永龙[1] 

机构地区：[1]天津师范大学管理学院

出　　处：《安徽农村金融》2006年第10期54-59,共6页

摘　　要：本文主要运用自组织理论对银行管理与服务进行了研究、分析，用其他学科的理论来研究银行业，给我们提供了新的视角。研究范围会更广且更深，会发现新的解决问题的方法，而且银行在管理和服务方面会更加趋于“人性化”。本文用自组织理论分析了银行管理方面存在的问题及解决的方案，并对银行服务方面提出了许多新的方法。

关 键 词：自组织 耗散结构 银行管理 银行服务 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理]