借助ISO9000长效管理  

作　　者：杨英 

出　　处：《学前教育（幼教版）》2006年第11期50-51,共2页Preschool Education

摘　　要：2000年，我刚从业务园长竞聘为园长，虽然有了一些管理经验，但总感觉力不从心，关键原因是工作中的细节和部门之间的关联接口难以把控，看似细小的问题却极牵扯精力。一次偶然的机会。我接触到ISO9000质量标准认证体系。ISO9000的原则是：针对所有相关方的需求，采用一种系统和透明的管理方式，构建持续改进其业绩的管理体系．成功领导和运作一个组织。由于质量认证体系是第三方从事的活动。与第一方（供方即幼儿园）和第二方（需方即孩子和家长）既无行政隶属关系。也无经济上的利害关系，确保了认证的公证性。

关 键 词：ISO9000质量标准 长效管理 质量认证体系 行政隶属关系 管理经验 管理方式 管理体系 持续改进 

分 类 号：F273.2[经济管理—企业管理]