高校图书馆流通部窗口的非语言交流与服务  

作　　者：曹中[1] 

机构地区：[1]安徽医科大学图书馆

出　　处：《福建图书馆理论与实践》2006年第3期48-49,29,共3页

摘　　要：人际交流历来有语言交流和非语言交流两种表现方式，二者都是对信息的交流和反馈，是相辅相成的关系。在高校图书馆领域，非语言交流对于构建馆员与读者的良好关系、提高服务质量发挥着至关重要的作用。

关 键 词：非语言交流 高校图书馆 服务质量 图书馆流通部 窗口 人际交流 信息 读者 

分 类 号：G258.6[文化科学—图书馆学]