从“顾客导向”回归“服务民众”——我国行政文化建设的价值选择  

作　　者：徐初佐[1] 

机构地区：[1]福建师范大学公共管理学院,福建福州350007

出　　处：《内蒙古农业大学学报（社会科学版）》2007年第2期285-287,共3页Journal of Inner Mongolia Agricultural University（Social Science Edition)

基　　金：福建省教育厅社会科学研究B类项目(项目编号:JB04088)的阶段性成果

摘　　要：西方国家兴起的新公共管理运动大张旗鼓地强调“顾客导向”为核心的行政文化。这种行政文化范式对发展中国家产生重要影响,在世界范围内树立一面鲜明的行政文化旗帜。本文从我国人民当家作主的社会主义国家这一本质特征和特殊国情视域出发,对西方“顾客导向”这一“舶来文化”进行深层检视。指出在我国国度里应建构凸显“服务民众”为核心的行政文化方为社会主义国家的应有之义,具有现实性与价值合理性。

关 键 词：顾客导向 服务民众 行政文化 社会民众 

分 类 号：C939[经济管理—管理学]