对客运专线车站服务模式的思考  

作　　者：左琼[1] 匡敏[1] 

机构地区：[1]铁道科学研究院运输及经济研究所,北京100081

出　　处：《铁道运输与经济》2007年第5期54-56,共3页Railway Transport and Economy

摘　　要：从服务业务和资产属性方面分析铁路既有线车站服务模式,指出存在的问题。建议客运专线的车站服务模式应根据自身特点,建立规范的管理体制和经营模式,实行集团化的规模经营,实施综合开发扩大经营范围,建立健全员工管理制度,制定满足旅客需求、适应市场发展、有利于提高企业经营效益的管理模式。

关 键 词：铁路 车站 客运服务 多种经营 客运专线 

分 类 号：U293.3[交通运输工程—交通运输规划与管理]