检索规则说明:AND代表“并且”;OR代表“或者”;NOT代表“不包含”;(注意必须大写,运算符两边需空一格)
检 索 范 例 :范例一: (K=图书馆学 OR K=情报学) AND A=范并思 范例二:J=计算机应用与软件 AND (U=C++ OR U=Basic) NOT M=Visual
出 处:《饭店世界》2007年第4期18-18,共1页World of Hotel & Restaurants
摘 要:M饭店的副总经理迈克接到顾客的投诉。顾客反映自己是这家饭店的常客,但每次来饭店的时候仍被当作是第一次来,这就很难让他们有宾至如归的感觉。
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