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带有重试轨道和两类平行顾客的批服务排队系统稳态分析
《应用数学》2025年第2期323-336,共14页王新然 刘力维 
国家自然科学基金(61773014)。
本文研究带有重试轨道和两类顾客的M/M/1批服务排队系统的稳态性能.该排队系统中,存在两类顾客,无优先级,但是顾客到达率和服务机制不同,服务台的服务速率与服务台内顾客类别相关.对其中一类顾客而言,系统为损失制服务系统,而另一类顾...
关键词：批服务 两类平行顾客 稳态分析 矩阵分析方法 
长护险政策实施效果满意度调查——基于天津市的试点
《山西财经大学学报》2025年第S1期166-168,共3页黄雨婷 
天津天狮学院校级课题“老龄化社会下长期护理险制度的构建与完善”(K24002)
长护险制度在天津实施已有一段时间,但仍未达到社会范围内的全覆盖。结合先验理论,在分析天津市长护险满意度影响因素的基础上,分析长护险参保意愿的大小。研究发现,保险的报销程序、定点机构、保障力度以及效果四个方面的满意度对长护...
关键词：长护险 参保意愿 顾客满意度 
影响者营销对顾客消费决策的影响研究--基于AISAS模型
《商业经济研究》2025年第9期85-88,共4页高峰 孔玉生 
以影响者为推介渠道向顾客推荐产品和服务已成为一种新兴营销手段,受到研究者和实践者的广泛关注。本文基于AISAS模型,构建影响者营销影响顾客消费决策的理论模型并展开实证研究。结果表明:影响者个人魅力、影响者活跃度、内容相关性、...
关键词：影响者营销 顾客消费决策 网红 AISAS模型 
销售不是卖 而是买!买!买!
《兽药市场指南》2025年第5期50-51,共2页
思维一销售不是卖,而是和顾客一起买!当你真正关心或关注顾客如何选购,并且让顾客感觉你是在帮他的时候,你会发现,顾客把你当成了他们购买组织中的一员。思维二没有同质化的产品,只有找不到需求差异的销售。再往深里说,其实顾客不是在...
关键词：需求 思维 顾客 价值 销售 差异 
绿色物流实践对品牌形象及市场接受度的影响
《中国储运》2025年第4期92-93,共2页张娜 
一、引言随着全球环境问题的日趋严重,绿色物流是实现企业可持续发展的一项重要内容。在消费者环保意识不断增强、国家环保政策不断强化的背景下,企业开展绿色物流已成为企业履行社会责任、树立品牌形象、提升市场竞争力的重要战略~([1]...
关键词：国家政策 环保意识 绿色物流 品牌形象 顾客信赖 
感知价值维度对非遗玩具顾客忠诚度影响分析
《边疆经济与文化》2025年第4期120-125,共6页刘海英 赵淑娟 刘旭阳 
绥化学院科研启动基金项目(01XQ2110032);黑龙江省自然科学基金项目(LH2021G017);绥化学院科研创新团队(SIT05008)。
非遗玩具以其独特的制作工艺和丰富的文化内涵,逐渐在玩具市场中脱颖而出。为进一步提高非遗玩具市场竞争力、促进非遗保护与传承,从顾客心理出发,探讨感知价值维度对非遗玩具顾客忠诚度的影响。对300名顾客进行问卷调查,结果表明:娱乐...
关键词：非遗玩具 感知价值维度 顾客忠诚度 
基于顾客满意度模型的研究生课程在线授课满意度分析——来自北京中医药大学的调查数据
《中医教育》2025年第2期63-71,共9页莫捷 李磊 赵琛 程璠 解华 姜幼明 张立平 
全国中医药研究生教育研究课题(No.YJS-YB-2023-20,No.YJS-YB-2023-46)。
目的参考顾客满意度模型编制量表调查研究生对在线授课的满意度,探讨学生满意度的形成途径,分析满意度与授课质量的关系,为研究生在线课程建设提供参考。方法采用便利抽样法于2022年12月11日—17日用一般资料调查表和学生满意度量表对...
关键词：学生满意度 顾客满意度模型 在线授课 结构方程模型 
物流企业冷链物流、运营效率与顾客满意度——兼论物联网战略的调节作用
《商业经济研究》2025年第7期78-81,共4页吴婷婷 
宁夏回族自治区高水平本科教育项目——工商管理一流本科专业建设项目(编号202074)。
在当前的全球化市场环境中,物流企业面临着提高顾客满意度和服务效率的双重挑战。本文基于2015-2022年97家上市物流企业数据,实证分析物流企业冷链物流如何通过提升运营效率正向影响物流企业顾客满意度,以及物联网战略的调节作用。研究...
关键词：物流企业冷链物流 运营效率 顾客满意度 物联网战略 
AIGC营销对新零售企业竞争力的影响——基于顾客意识的调节效应
《商业经济研究》2025年第7期145-148,共4页赵恩北 
2023年度山西省哲学社会科学规划课题(2023YY360);山西省社会科学界联合会2023至2024年度重点课题(SSKLZDKT2023198)。
AIGC技术在营销领域的应用为零售业构建竞争优势和实现数字化转型带来了新机遇。本文基于新零售企业调查数据,通过层次回归法实证研究AIGC营销对新零售企业竞争力的影响。研究表明:AIGC营销对新零售企业竞争力具有直接促进作用,顾客意识...
关键词：AIGC营销 新零售企业竞争力 顾客意识 调节效应 
餐饮成功密码:找到顾客选择的理由
《四川烹饪》2025年第4期96-96,共1页龚伟 
餐饮行业的竞争,往往不是单纯的产品、服务或环境的比拼,真正的关键在于给顾客一个选择你的理由。一家店的竞争力往往是在经营过程中由顾客赋予的。有的企业通过效率取胜,比如快餐之王南城香,一个不到100平方米的店一天可以卖五六万元,...
关键词：餐饮竞争 全时段社区餐饮 南城香 顾客选择 效率 理由 快餐 
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