关于质量方针  

作　　者：周桂福[1] 

机构地区：[1]长城（天津）质量保证中心

出　　处：《质量春秋》2007年第7期12-15,共4页Annals of Quality

摘　　要：当前，不少搞质量管理体系贯标并取得认证的组织，在质量方针方面的实施存在明显不足，有些组织的质量方针往往是一些无针对性的口号。如：“质量领先”、“质量第一”、“顾客至上”、“质量是生命”以及“科技是动力”等类似的话。这些话语与组织的宗旨没有明显的联系，在指导组织进行质量改进提高上更缺乏针对性。连针对性都不具备，当然很难说具有适宜性，按标准对照，

关 键 词：质量方针 质量管理体系 “顾客至上” 质量改进 组织 适宜性 贯标 

分 类 号：F273.2[经济管理—企业管理]