一种基于CRM的自治供应链信息系统的设计与实现  

Design and Implementation of Automatic Supply-Chain Information System Based on CRM

作　　者：吴应良 林梓鹏[2] 

机构地区：[1]华南理工大学电子商务学院,广州510006 [2]华南理工大学工商管理学院,广州510640

出　　处：《情报杂志》2007年第8期73-74,78,共3页Journal of Intelligence

基　　金：国家自然科学基金项目(编号:70440011;70272047);广东省普通高校人文社会科学重点研究基地项目。

摘　　要：将自治系统与多智能代理应用于供应链管理系统,产生自治的供应链信息系统,再以客户关系管理系统为基础,提出了一种基于客户关系管理的自治供应链信息系统的概念,最终给出了系统的设计与实现。

关 键 词：客户关系管理 供应链管理 自治系统 智能代理 

分 类 号：F426.31[经济管理—产业经济]