读者来信  

出　　处：《互联网周刊》2007年第16期12-12,共1页China Internet Week

摘　　要：“当大多数人都以为互联网将取代一切的时候，贵刊却并没有被冲昏头脑，深度解读了“呼叫经济”这一正在全球如火如荼的商业模式，提出了不一样而且是相当精髓的观点。Web2．0能做的事情已经很多了，但传统电话的优势永远存在，不然，全球各大企业还建立什么呼叫中心，全部在线服务不得了。

关 键 词：读者来信 WEB2.0 呼叫中心 商业模式 传统电话 在线服务 互联网 大企业 

分 类 号：TP393[自动化与计算机技术—计算机应用技术]