加强医患沟通 构建和谐医患关系  

作　　者：邓英杰[1] 于华[1] 周延英[1] 

机构地区：[1]哈尔滨医科大学附属肿瘤医院,黑龙江哈尔滨150086

出　　处：《中国医院管理》2007年第9期48-48,共1页Chinese Hospital Management

摘　　要：1 医患关系不和谐的原因 （1）卫生行业是一个特殊行业,医疗过程是一个非常复杂的过程,存在许多人类尚未认识的因素和许多无法控制的因素。患者仅凭自己掌握的一点肤浅的医学常识及一些表面现象来看问题,对医学知识了解的缺乏或对医院规章制度的不熟悉,加上缺乏有效沟通,从而导致对医生选择最佳治疗方案不了解,

关 键 词：医患关系 医患沟通 和谐 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]