情感介入在非全身麻醉手术病人中的应用  

作　　者：王美萩[1] 杨恩刚[1] 李红霞[1] 徐晶[1] 

机构地区：[1]包头医学院第三附属医院,014030

出　　处：《包头医学》2007年第3期171-171,共1页Journal of Baotou Medicine

摘　　要：目的:引入心理学理论与方法,提高服务质量。方法:对943例非全身麻醉手术患者实施情感介入,并进行满意度调查。结果:运用情感介入,患者的满意度大幅度提高,延深了人性化服务的内涵,取得了良好的护理效果。结论:运用情感介入能有效减少非全身麻醉手术患者的不良情绪反应,提高了服务质量。

关 键 词：情感介入 手术室 护理 

分 类 号：R473.6[医药卫生—护理学]