关注民本民生关注公共空间——南方都市报“报料新闻”的处置原则及取向  

作　　者：谢冰 

机构地区：[1]南方都市报

出　　处：《岭南新闻探索》2007年第5期42-44,共3页

摘　　要：南方都市报从1997年1月1日出版日报起，开设有热线电话，接收读者咨询、投诉、提供新闻线索。2001年8月成立呼叫中心．受理新闻线索、接受读者咨询和投诉、受理征订发行事务、受理广告业务、进行总机转接等。其中，受理和上报新闻报料是呼叫中心最为重要的工作内容之一。

关 键 词：南方都市报 新闻线索 处置原则 公共空间 民生 民本 读者咨询 呼叫中心 

分 类 号：G216.2[文化科学—新闻学]