基层公共图书馆员服务礼仪建设初探  

On Library's Service Propriety in Public Libraries at the Basic Level

作　　者：刘海娟[1] 

机构地区：[1]蓝田县图书馆,陕西蓝田710500

出　　处：《当代图书馆》2007年第3期55-57,共3页Contemporary Library

摘　　要：目前,我国中西部地区的基层公共图书馆硬件条件普遍较差,加之图书馆员队伍整体素质不高,致使这些图书馆的读者利用率一直徘徊不前。要打破这种局面,图书馆员服务礼仪建设是一项重要的基础性工作。The paper focuses on development of public libraries at basic level and points out problems exciset in the libraries and puts forward ways to improve the service with librarian＇s service propriety as the keypoint.

关 键 词：基层公共图书馆 图书馆员 读者服务 礼仪规范 

分 类 号：G258.22[文化科学—图书馆学]