客户价值评价体系在商业银行信息化中的应用分析  

作　　者：翁建英[1] 程勇[2] 

机构地区：[1]中国建设银行福建省分行,福州350003 [2]中国联通福州分公司,福建350000

出　　处：《情报探索》2007年第9期60-61,共2页Information Research

摘　　要：从客户价值的定义入手,提出银行客户价值评价的指标体系,并就构建客户价值体系的数据模型及其在银行信息化中的应用进行具体分析。

关 键 词：客户价值 评价体系 银行信息化 

分 类 号：F832.33[经济管理—金融学]