翁建英

作品数：2被引量：4H指数：1
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供职机构：中国建设银行更多>>
发文主题：客户价值评价体系客户价值商业银行信息化银行信息化管理能力更多>>
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客户价值评价体系在商业银行信息化中的应用分析被引量：4
《情报探索》2007年第9期60-61,共2页翁建英 程勇 
从客户价值的定义入手,提出银行客户价值评价的指标体系,并就构建客户价值体系的数据模型及其在银行信息化中的应用进行具体分析。
关键词：客户价值 评价体系 银行信息化 
浅议推进国有商业银行信息资源集中管理
《就业与保障》2007年第5期50-51,共2页翁建英 
信息是现代商业银行生存和发展不可或缺的重要战略资源。一家商业银行业务决策效率和质量的提高、客户服务与管理能力的提升,归根结底取决于该行信息资源管理能力与信息服务的质量。当前我国五大国有商业银行都进入改革高潮,交行、建行...
关键词：信息资源 国有商业银行 集中管理 现代商业银行 商业银行业务 管理能力 战略资源 决策效率 
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