平衡计分卡在五官科消毒管理中的应用  

作　　者：方小衡[1] 胡辉[2] 柳辉艳 

机构地区：[1]广东药学院公共卫生学院,广东广州510310 [2]江西医学院附属医院,江西南昌330000 [3]南京同济医院,江苏南京210000

出　　处：《现代医药卫生》2007年第19期2975-2977,共3页Journal of Modern Medicine & Health

摘　　要：为有效提高消毒合格率,我们应用平衡计分卡（Balanced Scorecard,BSC）作为管理工具,针对五官科消毒合格率较低原因及不良后果进行分析,并结合实际,确定绩效指标实施管理,现将应用情况报道如下。

关 键 词：平衡计分卡 消毒管理 五官科 消毒合格率 管理工具 

分 类 号：R19[医药卫生—卫生事业管理]