支持营销决策的QFD分析  

Marketing Decision-making Based on QFD

作　　者：李晖[1] 梁工谦[1] 吴冲[1] 

机构地区：[1]西北工业大学管理学院,陕西西安710072

出　　处：《新技术新工艺》2007年第9期10-12,共3页New Technology & New Process

基　　金：西北工业大学研究生创业种子基金(Z200678)

摘　　要：把质量功能展开(QFD)方法引入营销决策的研究,建立营销管理决策过程的质量功能展开模型。对此模型的各个展开阶段进行了分析,将不可控的顾客需求转化为可控的营销业务要素。最后结合实例以质量屋(HOQ)工具进行了可操作性的分析和阐述。Applying the method of QFD to the marketing process research,the marketing management decision of QFD is established. The roll-out phases of this model are analyzed,which will transform the uncontrollable customer needs to controllable marketing business elements. Finally,Combination the example to analysis and elaborate the feasibility by using the quality of housing(HOQ) tools.

关 键 词：质量功能展开 市场营销 营销决策 质量屋 

分 类 号：C939[经济管理—管理学]