构建和谐医患关系的思考与实践  

作　　者：刁九国[1] 

机构地区：[1]江苏省苏北人民医院

出　　处：《医院管理论坛》2007年第9期49-51,共3页Hospital Management Forum

摘　　要：构建和谐的医患关系是做好医疗服务工作、推进医院和谐发展的重要基础，也是构建和谐社会的迫切需要。近年来，我院坚持“以病人为中心”的服务理念，紧紧锁定提高医疗质量、推行人性化服务、加强医患沟通三大重点，创造性地开展工作，努力为广大患者提供放心、满意的医疗服务，较好地促进了新型医患关系的建立。

关 键 词：和谐医患关系 “以病人为中心” 医疗服务工作 新型医患关系 人性化服务 服务理念 医疗质量 医患沟通 

分 类 号：R192.3[医药卫生—卫生事业管理]