手机软件质量成新投诉点  

作　　者：盛苏 

出　　处：《上海质量》2007年第9期68-68,共1页Shanghai Quality

摘　　要：2007的上半年，关于手机的质量投诉依然居高不下，据上海12365投诉举报中心统计，仅在今年第二季度上海市质监系统处理的产品质量申诉案中，涉及办公通讯产品类334件，占申诉总数28.0％，手机在各类产品中仍排第一。根据投诉情况分析，12365发现在众多手机质量问题中，手机软件的质量正成为导致手机出现故障的一个新的关键因素，日渐引起人们的重视，也成为一个新的投诉点。

关 键 词：手机软件 质量投诉 软件质量 12365投诉举报中心 产品质量申诉 系统处理 通讯产品 投诉情况 

分 类 号：F203[经济管理—国民经济]