移动增值业务讲座 第3讲 智能网业务质量评价方法  

作　　者：李硕[1] 廖建新[1] 王纯[1] 

机构地区：[1]北京邮电大学网络与交换技术国家重点实验室

出　　处：《中国新通信》2007年第21期74-77,共4页China New Telecommunications

基　　金：国家杰出青年科学基金(No.60525110);国家973计划项目(No.2007CB307100;2007CB307103);新世纪优秀人才支持计划(No.NCET-04-0111)

摘　　要：现代电信运营支撑系统遵循以客户为中心的基本思想,建立面向客户的运维过程,这也是目前运营支撑系统建设的难点之一。本文讨论了目前运营支撑系统存在的一些问题,提出了智能网业务质量评价方法,最后给出了本方法存在的一些弊端以及下一步的研究方向。

关 键 词：质量评价 智能网 KPI 

分 类 号：TN915.5[电子电信—通信与信息系统]