基于产品替代理论的电信套餐管理策略分析  

作　　者：陈力[1] 周洪成[1] 

机构地区：[1]重庆邮电大学经济管理学院,重庆400065

出　　处：《中国管理信息化（综合版）》2007年第11期40-42,共3页China Management Informationization

摘　　要：当前电信套餐产品设计体系杂乱无序,跟随效仿趋之若鹜,导致产品替代周期缩短,电信套餐产品价值降低,管理混乱不堪。深化电信套餐产品管理,延长产品替代周期成为运营商亟待解决的关键性课题。据此,本文以产品替代理论为基础,探讨电信套餐管理的有效策略与途径。

关 键 词：套餐体系 产品替代度 交叉弹性 顾客让渡价值 边缘化客户 

分 类 号：F272.3[经济管理—企业管理] F224.0[经济管理—国民经济]