差异化服务理念的再定位  

作　　者：沈芝春[1] 陈靓[1] 

机构地区：[1]无锡供电公司

出　　处：《大众用电》2008年第1期13-14,共2页Popular Utilization of Electricity

摘　　要：2007年5月9日是新大中钢铁有限公司110kV变电所工程送电日,无锡供电公司的VIP客户经理提前来到现场,检查启动前的准备事项,详细询问了验收时有关缺陷的处理结果,协助做好送电前的安全准备工作,直到顺利完成送电才离开。从开工到结束，作为新大中公司的VIP客户经理们多次到现场协调解决设备、线路停电等问题。

关 键 词：服务理念 再定位 差异化 110KV变电所 供电公司 VIP 送电 经理 

分 类 号：F426.61[经济管理—产业经济] G252[文化科学—图书馆学]