电视台广告客户关系管理系统的设计  

Design of Advertisement Customers Relationship Management System of Television Station

作　　者：阳昊[1] 洪军[1] 

机构地区：[1]广西大学

出　　处：《现代计算机》2008年第2期139-141,共3页Modern Computer

摘　　要：通过对广西电视台广告业务流程的分析,从客户的角度出发提出了建立以客户为中心的广告客户关系管理系统的解决方案。该系统能较好地提高业务员对客户的管理水平,加快业务的信息流转速度。Through analyzing of Guangxi television advertisement business process, establishes a ad- vertisement customer relationship management system based on customercentric. The sys, tern can validly improve the management to customers and accelerate the speed of information transfer.

关 键 词：客户关系管理(CRM) 办公自动化 广告经营 

分 类 号：TP311.52[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]