2007年全国轿车用户满意度测评报告发布：用户最认可汽车的品质——专访中国质量协会用户部部长樊天顺  

作　　者：董金学 

出　　处：《品质．品牌》2008年第3期108-111,共4页

摘　　要：由中国质量协会、全国用户委员会组织的一年一度全国轿车用户满意度测评近期完成。测评结果显示：与前几年相比，2007年我国轿车行业用户满意度指数稳步上升，用户的抱怨率有所下降。针对这次测评的相关问题，记者采访了中国质量协会用户部部长樊天顺。

关 键 词：用户满意度测评 中国质量协会 测评报告 轿车行业 部长 用户满意度指数 品质 汽车 

分 类 号：F722[经济管理—产业经济] TP368.32[自动化与计算机技术—计算机系统结构]