基于CRM理论的合同管理系统  

作　　者：陈丽[1] 

机构地区：[1]河北工程大学

出　　处：《商场现代化》2008年第14期100-100,共1页

摘　　要：CRM是一种"以客户为中心"的管理策略。以此理论为基础用Powerbuilder9.0开发的合同管理系统能使企业的销售收入、服务能力、市场营销实效、客户满意度、企业成本及效益都达到最优化。

关 键 词：CRM 合同管理 Pb9.0 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]