谈超市接待服务技巧  

作　　者：王德林[1] 

机构地区：[1]秦皇岛职业技术学院

出　　处：《商场现代化》2008年第14期118-118,共1页

摘　　要：本文就大众城市云起的超市接待服务问题,把顾客细分具体的种类,并就每一类顾客的心理和行为都做了简明的分析,提出了切实可行的不同接待服务方法与技巧。对提高超市接待服务质量和经营效果无疑大有益处。

关 键 词：超市 顾客类型 接待技巧 

分 类 号：F717.6[经济管理—产业经济]