Oracle:托管型CRM持续创新  

作　　者：刘萍[1] 

机构地区：[1]《中国制造业信息化：应用版》记者

出　　处：《中国制造业信息化（应用版）》2008年第6期71-71,共1页Manufacture Information Engineering of China

摘　　要：分析机构Tierl Research近期在一份研究报告中指出，中小企业正逐渐认识到他们需要部署一套正式的CRM软件来提高自己的竞争力。凭借这股强大动力，Tierl Research预测到2010年，托管型CRM市场将有望达到41％的年复合增长率。面对这一炙手可热的市场，托管型CRM厂商的竞争日益激烈。尽管甲骨文在收购Siebel公司后一路成为全球CRM市场的领先者，

关 键 词：CRM软件 ORACLE 管型 Siebel公司 创新 中小企业 竞争力 增长率 

分 类 号：TP317[自动化与计算机技术—计算机软件与理论] TP311.13[自动化与计算机技术—计算机科学与技术]