改善服务质量 提升银行形象——基层银行“奥运年”服务状况调查  

作　　者：张维[1] 

机构地区：[1]双鸭山银监分局

出　　处：《黑龙江金融》2008年第7期64-65,共2页Heilongjiang Finance

摘　　要：随着北京奥运会日益临近，基层银行业如何以奥运为契机，不断完善银行服务，积极承担社会责任越来越受到社会公众的关注。近日，双鸭山银监分局对银行服务进行了专题调查。

关 键 词：北京奥运会 基层银行业 服务质量 状况调查 银行形象 银行服务 社会公众 社会责任 

分 类 号：F832.2[经济管理—金融学]