校园综合服务平台的建设  

作　　者：朱赤[1] 高海滨[1] 

机构地区：[1]清华大学总务长办公室,北京100084

出　　处：《中国教育信息化（高教职教）》2008年第8期22-24,共3页China Education Info

摘　　要：随着教育信息化进程的深入开展,人们对校园服务信息化建设的关注越来越多,校园服务信息化是由广大师生实际需求所推动的校园信息化的主要方向之一。本文介绍了清华大学在校园综合服务平台建设方面所做的探索和实践,并详述了平台的主要组成部分:呼叫中心、网站系统和信息中心。

关 键 词：信息化 综合服务平台 呼叫中心 

分 类 号：TP319[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]