“上传”引爆客户传播力  

作　　者：刘帅辉 

机构地区：[1]安博教育集团

出　　处：《销售与市场》2008年第25期62-64,共3页

摘　　要：社区化趋势的"推手"就是消费者以"上传"为核心的主动、互动沟通行为,他们不愿再做被动的"单纯"的消费者,此种转变呼唤企业客户沟通管理模式的变革。

关 键 词：客户沟通 传播力 引爆 管理模式 消费者 社区化 企业 

分 类 号：F713.8[经济管理—广告] F426.82[经济管理—产业经济]