以客户需求为导向的MC营销策略研究  

作　　者：覃燕红[1] 刘瑜[2] 

机构地区：[1]重庆交通大学,重庆400074 [2]西安交通大学,西安710049

出　　处：《工业技术经济》2008年第8期34-36,共3页Journal of Industrial Technological Economics

基　　金：国家社会科学基金项目(项目编号:07XJL004)

摘　　要：从客户需求向个性化、多样化的发展得出了大规模定制时代的到来,结合对传统营销模式的研究和大规模定制本身的特点指出了大规模定制营销的理念,其是以客户为中心的,以客户需求为导向的,以满足客户的利益为目标的。提出了大规模定制营销的4PCs策略即基于客户需求的产品开发、便利的渠道、基于客户与企业沟通的定价及客户服务管理四个部分,建立了大规模定制企业的营销体系,对构成这个营销体系的四个部分进行了分析。

关 键 词：大规模定制 客户需求 市场营销 

分 类 号：F273[经济管理—企业管理]