屡遭投诉就是不改 广发信用卡安全性令客户揪心  

作　　者：吴畏[1] 李然[2] 

机构地区：[1]IT商业新闻网 [2]

出　　处：《IT时代周刊》2008年第18期31-32,共2页IT Time Weekly

摘　　要：《IT时代周刊》曾多次接到读者投诉,并曾两次撰文公开批评广东发展银行信用卡不好使,安全性差等问题。但每次文章发表后,他们都大打太极拳。他们曾信誓旦旦地对本刊表示,广发银行正在改革,很快就会达到世界一流银行的水平。然而,这家银行想达到世界级的水平几年来一直停留在嘴上,根本就没有落实在行动上,更不要说切实地为客户着想、真正地把服务当成自己的立身之本了。日前,记者再次接到消费者对广东发展银行信用卡出现问题投诉,持卡人对自己拥有的广发信用卡的帐户安全深感不安。

关 键 词：信用卡 安全性 投诉 客户 广东发展银行 帐户安全 太极拳 消费者 

分 类 号：TP311.13[自动化与计算机技术—计算机软件与理论] TH693.4[自动化与计算机技术—计算机科学与技术]