强化网上银行业务学习有效防范业务操作风险  

作　　者：钟艳[1] 

机构地区：[1]农行安顺分行

出　　处：《贵州农村金融》2008年第8期17-19,共3页

摘　　要：电子渠道客户信息系统（CIF）成功上线后，实现了个人网上银行业务全部移植到柜台办理，解决了原有网银注册系统与ABIS系统独立运作、个人客户注册程序繁琐、操作流程复杂等问题，打开了长期以来制约网上银行注册难的瓶颈，有效拓展了个人网银客户。但在办理网上银行业务过程中，由于一线柜员对业务理解不透、法律意识不强，在操作中仍存在不少问题和隐患，特别是电子渠道客户信息系统（CIF）个人柜面注册部分较为严重，归纳起来，主要有：一是客户注册申请资料不全、或业务申请表要素填写不全。

关 键 词：网上银行业务 业务操作风险 业务学习 客户信息系统 注册程序 个人客户 ABIS系统 电子渠道 

分 类 号：F830.49[经济管理—金融学] F830.39