浅谈“金牌”服务的三要素  

作　　者：欧伟[1] 

机构地区：[1]安徽省庐江供电公司,231500

出　　处：《农村电工》2008年第10期5-5,共1页

摘　　要：近年来，国家电网公司着眼于实现“努力超越、追求卓越”的战略目标，紧紧围绕优质服务这一主线，相继组织开展了多项服务主题活动，比如2008年举行的“金牌服务迎奥运”活动，在供电企业员工心目中引起了强烈反响。那么，供电企业如何做好“金牌”服务呢？笔者结合自身工作实际体会，对“金牌”服务浅谈几点意见。

关 键 词：服务 国家电网公司 供电企业 主题活动 企业员工 

分 类 号：F426.61[经济管理—产业经济] O614.123[理学—无机化学]