建星级护理站拓展服务理念  

作　　者：曾红 

机构地区：[1]涪陵区中医院护理部,重庆涪陵408000

出　　处：《现代医药卫生》2008年第21期3306-3307,共2页Journal of Modern Medicine & Health

摘　　要：我院从2003年起，根据《市卫生局关于在全市各医院开展创建“星级护理站”活动的通知》精神，结合创建国家二级甲等中医医院和市示范中医院工作。经历了启动、准备、实施三个阶段，按照星级护理站评审标准要求，扎扎实实规范护理管理、改善护理基础设施、强化护士三基训练、切实施行整体护理、推行人文关怀、温馨服务，在提高护理质量的同时，更让病人在护理活动中得到了更主动、更有效的优质服务。

关 键 词：星级护理站 服务理念 护理基础设施 医院工作 市卫生局 中医医院 二级甲等 护理管理 

分 类 号：R471[医药卫生—护理学] R197.32[医药卫生—临床医学]