基于客户关系的交叉销售价值与应用研究  

作　　者：李英爽[1] 李宇红[1] 周国龙[2] 

机构地区：[1]北京联合大学管理学院 [2]中航勘察设计研究院

出　　处：《中国市场》2008年第40期32-33,共2页China Market

摘　　要：交叉销售是以客户为中心的新型销售理念,可以预见伴随信息技术的发展及其在交叉销售领域中的应用,交叉销售将会更加完善和普及。本文揭示了交叉销售的独特魅力,并针对企业如何把握这一营销领域的新发展和应用进行了探讨。

关 键 词：客户关系 交叉销售 交叉模式 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理] F626[经济管理—国民经济]