基于B2C电子商务环境下的退货逆向物流研究  

作　　者：罗倩[1] 蔡玫[1] 李琰[1] 

机构地区：[1]南京信息工程大学经济管理学院,江苏南京210044

出　　处：《江苏商论》2008年第10期36-38,共3页Jiangsu Commercial Forum

基　　金：南京信息工程大学校级科研基金项目

摘　　要：随着物流管理在B2C电子商务企业日常运营中的重要作用日益凸显,人们开始逐渐意识到由退货带来的逆向物流其不可忽略的价值所在。本文选择从物流、信息流和资金流的角度分析建立了一个基于B2C电子商务环境下退货逆向物流的基础框架并针对B2C电子商务企业提出了一些有益的策略建议。

关 键 词：B2C 电子商务 退货 逆向物流 

分 类 号：F713.36[经济管理—产业经济] F274