检索规则说明:AND代表“并且”;OR代表“或者”;NOT代表“不包含”;(注意必须大写,运算符两边需空一格)
检 索 范 例 :范例一: (K=图书馆学 OR K=情报学) AND A=范并思 范例二:J=计算机应用与软件 AND (U=C++ OR U=Basic) NOT M=Visual
作 者:王恩泽
出 处:《质量春秋》2008年第12期15-17,共3页Annals of Quality
摘 要:朱兰在提出大质量观时,就预言在未来的发展中.肯定会有新的创造和经验.这就是我们今天倡导和实施大质量观的任务。在市场竞争越演越烈的经济环境下,从狭义的质量往广义的质量的过渡的内容会更加宽泛,大质量涉及的面会越来越广.质量的评价不仅要与顾客需要相对应,还要考虑到业主、员工、供方、政府等各相关方的需要与利益。这就是我们今天要建立的内外和谐的质量经营战略。
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