基于Maslow需求层次理论的超市顾客满意度提升研究  

作　　者：张翠林 

机构地区：[1]西安航空技术高等专科技术学校

出　　处：《商场现代化》2009年第3期64-64,共1页

摘　　要：基于Maslow需求层次理论,提出了超市顾客需求层次模型,并就如何提高超市顾客满意度进行了超市顾客需求层次分析。

关 键 词：超市 顾客满意度 需求层次 

分 类 号：F717.6[经济管理—产业经济]