基于公关理论的旅游企业危机管理研究  

作　　者：吴狄[1] 王林[1] 

机构地区：[1]中国地质大学经济管理学院

出　　处：《商场现代化》2009年第3期105-106,共2页

摘　　要：在市场竞争日趋激烈的今天,危机无时无刻不在威胁着我们的企业,危机管理与企业正常时期的营运管理已成为企业经营的两大重点。旅游企业同样摆脱不了危机的影响,然而我国旅游企业危机管理发展得非常缓慢,其危机管理研究与旅游企业快速发展的状况不相适应,无法满足旅游企业长期健康的发展。加强旅游企业危机管理研究可谓迫在眉睫。本文主要阐述了旅游危机表现形式,并从公关角度对危机管理三个阶段进行了具体分析。

关 键 词：公关 旅游危机 旅游企业 危机管理 

分 类 号：F592.6[经济管理—旅游管理] F270[经济管理—产业经济]