护理礼仪的重要性和实施方案  

作　　者：韩小娟[1] 王红梅[1] 

机构地区：[1]沈阳军区兴城疗养院,125105

出　　处：《中国疗养医学》2009年第2期132-132,共1页Chinese Journal of Convalescent Medicine

摘　　要：随着医学模式的转变,人们对健康需求以及对医疗质量要求的提高,礼仪已成为代表医院文化、促进医院文化建设的重要组成部分。而良好的护士礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。随着医疗市场日益激烈的竞争，护士礼仪作为技术服务的附加服务，越来越受到患者的关注。

关 键 词：护理礼仪 医院文化建设 健康需求 护士礼仪 医疗市场 技术服务 医学模式 质量要求 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]