消费者投诉:九阳豆浆机保修期内不保修  

作　　者：孔永强[1] 蔚馨[2] 

机构地区：[1]《商品与质量》记者 [2]《商品与质量》实习记者

出　　处：《商品与质量》2008年第51期3-3,共1页The Merchandise and Quality

摘　　要：2008年8月，山西消费者杨先生向本刊记者反映：他家里的九阳豆浆机（型号为JYDZ-22）在七月中旬出现了不通电不工作的状况。由于这台豆浆机是单位所发，因此没有发票。2008年7月31日，杨先生去售后服务部维修时，售后服务以没有发票为由拒绝免费保修，收取了维修费用。杨先生认为，这台豆浆机的出厂日期是2007年12月14日，目前仍在一年保修期内，因此尽管没有发票，厂家也应该免费维修。他希望九阳股份有限公司能给出一个合理的解决办法。

关 键 词：保修期 豆浆机 消费者 投诉 维修费用 售后服务 出厂日期 发票 

分 类 号：TU712.3[建筑科学—建筑技术科学] TM925.59[电气工程—电力电子与电力传动]