企业内部利益相关者管理模式研究  

作　　者：张进发[1] 

机构地区：[1]南开大学商学院企业管理系,300071

出　　处：《上海经济研究》2009年第2期112-119,共8页Shanghai Journal of Economics

基　　金：国家自然科学基金重点项目"中国公司治理及其评价研究"经费资助;项目编号:70532001

摘　　要：近年来,企业社会责任问题一直是理论界和实践界所关注的热点问题之一,企业履行社会责任已不再是企业的被动责任,而更多是企业寻求长期可持续发展的主观意愿,更是社会对企业的期望。本研究从利益相关者理论出发,认为企业的社会责任就是处理好与各利益利益相关者的关系,满足他们的需求和期望,以获得他们的满意、信任和忠诚。从这个层面说,本研究将从内部营销的角度,探讨如何进行企业的内部利益相关者管理,以建立企业与内部利益相关者的信任和忠诚关系,以期为企业更好地履行社会责任提供参考和借鉴作用。

关 键 词：公司治理 利益相关者管理 企业社会责任 内部营销 

分 类 号：F276.6[经济管理—企业管理]