基于企业用户的典型CRM系统的设计与实现  

作　　者：向大芳[1] 

机构地区：[1]广东松山职业技术学院,广东韶关512126

出　　处：《科技创新导报》2009年第5期22-22,共1页Science and Technology Innovation Herald

摘　　要：本次实现的CRM(客户关系管理)系统采用目前最为流行的B/S模式。对使用该软件的企业用户来说,该系统主要用来进行内部成员或代理商等资源的管理、权限分配、相关费用统计等操作。在此平台下,可以方便的完成对特定企业用户的代理用户、普通用户、协议用户、个人用户等的管理。本文详细阐述了该系统的设计原理、系统功能、实现方式等。

关 键 词：CRM系统 B/S模式 JAVA 

分 类 号：TP31[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]