看麦当劳如何应对企业危机  

作　　者：田玉德 

出　　处：《生意通》2007年第3期56-59,共4页

摘　　要：企业的每一次危机既包含了导致失败的根源,又孕育了成功的种子。发现、培育,以便收获这个潜在的成功机会,这就是企业危机管理的精髓。作为国际知名品牌的代表,麦当劳风风雨雨几十年,每逢危机,都能化险为夷。究竟麦当劳的管理者是如何认识、应对和化解危机的呢?

关 键 词：麦当劳 汉堡包 企业危机 餐馆 信誉危机 黑人 社区 总部 公众 记者招待会 

分 类 号：F719[经济管理—产业经济]