广东发展银行四合一客户服务系统  

作　　者：陈湮 

出　　处：《金融科技时代》1999年第1期38-40,共3页FinTech Time

摘　　要：随着银行综合业务系统及信用卡业务系统的不断推广,我行的各种金融业务也相应地得到了发展,服务对象不断增加,使得柜台工作人员的劳动强度也随之加强。为了解决业务发展与劳动强度之间的矛盾,我行及时开发推广了四合一客户服务系统。该系统的投入使用。

关 键 词：客户服务系统 工作人员 银行综合业务系统 发展银行 服务对象 劳动强度 信用卡业务 图文电话 前置机 查询 

分 类 号：F830.49[经济管理—金融学]