试论商业服务品牌  

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作  者:程锦川 

出  处:《商业文化》1998年第1期3-5,共3页Business Culture

摘  要:试论商业服务品牌●程锦川对服务品牌的提出和随之而来的服务品牌的竞争,商界有多种议论。有的认为商品品牌是客观存在的物质、物体,由于其质、其形的不同,故有各类品牌;而服务是过程、是行为,服务这种品牌如何来区分和确立?服务能否称为品牌?有的认为,商业历史上...

关 键 词:商业服务品牌 商业企业 商品品牌 企业品牌 精神文明建设 市场竞争 上海商业 优质服务活动 照相机 企业信誉 

分 类 号:F722[经济管理—产业经济]

 

参考文献:

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