检索规则说明:AND代表“并且”;OR代表“或者”;NOT代表“不包含”;(注意必须大写,运算符两边需空一格)
检 索 范 例 :范例一: (K=图书馆学 OR K=情报学) AND A=范并思 范例二:J=计算机应用与软件 AND (U=C++ OR U=Basic) NOT M=Visual
作 者:程锦川
出 处:《商业文化》1998年第1期3-5,共3页Business Culture
摘 要:试论商业服务品牌●程锦川对服务品牌的提出和随之而来的服务品牌的竞争,商界有多种议论。有的认为商品品牌是客观存在的物质、物体,由于其质、其形的不同,故有各类品牌;而服务是过程、是行为,服务这种品牌如何来区分和确立?服务能否称为品牌?有的认为,商业历史上...
关 键 词:商业服务品牌 商业企业 商品品牌 企业品牌 精神文明建设 市场竞争 上海商业 优质服务活动 照相机 企业信誉
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